Relationship Officer
Bergabunglah dengan tim kami di FIDAC Technology Innovation di Kuantan Singingi, Riau, sebagai Relationship Officer untuk membangun relasi dengan nasabah, melakukan follow up, dan mencapai target bersama tim. Di FIDAC, kami mengembangkan solusi teknologi inovatif untuk meningkatkan pengalaman nasabah di industri perbankan dan layanan finansial. Dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem pelaporan, Anda akan membantu kami mencapai tujuan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Sebagai Relationship Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai nasabah untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Dengan pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang hubungan nasabah atau perbankan, Anda akan membawa pengetahuan dan keterampilan Anda untuk membantu kami mencapai target kami bersama tim.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan nasabah melalui komunikasi yang efektif.
- Melakukan follow up secara teratur untuk memastikan kepuasan nasabah dan memahami kebutuhan mereka.
- Mengumpulkan dan menganalisis data nasabah untuk memberikan rekomendasi yang tepat.
- Menggunakan CRM dan sistem pelaporan untuk melacak interaksi dengan nasabah.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim baru dalam mengelola hubungan nasabah.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan kebijakan perusahaan.
- Membuat laporan bulanan tentang kinerja hubungan nasabah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang perbankan, keuangan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang hubungan nasabah atau perbankan.
- Paham dengan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
- Kemampuan analisis data menggunakan alat seperti Excel atau Power BI.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mencapai target bersama.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau hubungan nasabah adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang