Floor Captain / Floor Coordinator

Bergabunglah dengan tim kami di Bale Udang Bali sebagai Floor Captain/Floor Coordinator di Kuta, Bali. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi untuk menyediakan pengalaman tamu yang luar biasa. Sebagai pemimpin di lantai, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasi harian, memastikan pelayanan terbaik, dan menciptakan lingkungan yang ramah bagi tamu dan staf.

Kami mencari seseorang yang bersemangat dan berpengalaman untuk mengelola tim di lantai, memastikan semua layanan berjalan lancar, dan menjaga standar pelayanan yang tinggi. Di Bale Udang Bali, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen seperti Tableau untuk analisis data dan Microsoft Teams untuk komunikasi internal. Pengalaman dengan sistem POS seperti Clover atau Square akan menjadi nilai tambah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim di lantai, memastikan semua layanan berjalan lancar.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Memastikan standar pelayanan tinggi dan lingkungan yang bersih dan rapi.
• Mengawasi inventaris dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
• Mengelola jadwal tim dan memastikan kebutuhan staf terpenuhi.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen dengan tepat waktu.
• Memastikan semua prosedur keselamatan diikuti dengan baik.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang operasi lantai.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Floor Captain atau posisi serupa di industri perhotelan atau restoran.
• Pendidikan setara SMA atau setara.
• Pengalaman dengan sistem manajemen seperti Tableau dan Microsoft Teams.
• Pengalaman dengan sistem POS seperti Clover atau Square.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan memimpin tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam First Aid atau CPR akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait